Artikel 1. – Algemene bepalingen – contactgegevens van de eigenaar van de websites
Deze voorwaarden (hierna “Voorwaarden”) zijn van toepassing op het gebruik van alle websites (inclusief mobiele sites), evenals de elementen en applicaties, gecreëerd of beheerd door de entiteit wiens volledige contactgegevens te vinden zijn op de pagina “Contact” (hierna “het Bedrijf”) (hierna de “Sites”).
De term gebruiker verwijst naar elke persoon die toegang heeft tot de Sites (hierna “Gebruiker”).
Door de Sites te gebruiken, aanvaardt de Gebruiker volledig en onvoorwaardelijk de toepasselijke Voorwaarden en verplicht zich deze na te leven.
Indien de Gebruiker de Voorwaarden niet aanvaardt, moet hij zich onthouden van het gebruik van de Sites en/of Diensten.
Bij niet-naleving van de Voorwaarden behoudt het Bedrijf zich het recht voor de toegang tot de Sites te weigeren, onverminderd het recht om een schadevergoeding te eisen van derden voor alle directe en indirecte schade die het gevolg kan zijn van deze niet-naleving.
Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om de Voorwaarden op elk moment gedeeltelijk of volledig aan te passen, zonder voorafgaande waarschuwing.
Het wordt dan ook aanbevolen regelmatig de Voorwaarden te raadplegen om altijd op de hoogte te zijn van de meest recente versie.
Artikel 2. – Gebruik van de Sites
Het gebruik van de Sites is in principe vrij en kosteloos. Om sommige Sites te gebruiken, moet de Gebruiker zich registreren, bepaalde gegevens verstrekken en/of een toegangscode en/of wachtwoord aanmaken.
Indien de Gebruiker weigert, is het gebruik van de betreffende delen van de Sites niet mogelijk.
In geval van betaald gebruik van bepaalde Sites, wordt de Gebruiker vooraf geïnformeerd, evenals over de toepasselijke voorwaarden, prijzen en betaalmethoden.
Het Bedrijf verstrekt aan de Gebruiker van de Sites een niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie, voor een onbepaalde duur, waarmee de Gebruiker de inhoud van de Sites kan downloaden met als enig doel deze op één computer weer te geven.
Deze licentie is echter te allen tijde herroepbaar, zonder opgave van redenen.
De Gebruiker kan ook een kopie van de inhoud van de Sites afdrukken, voor persoonlijk gebruik, op voorwaarde dat er geen wijziging in de inhoud wordt aangebracht.
De Sites mogen uitsluitend voor persoonlijke en privédoeleinden door particulieren en voor uitsluitend interne doeleinden door professionals worden gebruikt.
Bijgevolg is elk commercieel gebruik van de Sites strikt verboden.
De Gebruikers verplichten zich geen handelingen te verrichten die de Sites zouden kunnen vernietigen of de goede werking ervan zouden kunnen verstoren.
In geval van misbruik of onjuist gebruik, behoudt het Bedrijf zich het recht voor om de toegang van de Gebruiker tot de Sites op te schorten en/of te verwijderen, zonder voorafgaande ingebrekestelling of waarschuwing.
Artikel 3. – Auteursrecht en rechten van de producent van een databank
Alle auteursrechten, merken, patenten, intellectuele eigendomsrechten en andere toepasselijke eigendomsrechten met betrekking tot de Sites behoren te allen tijde toe aan het Bedrijf.
De Sites en/of Diensten vormen zowel een werk dat wordt beschermd door auteursrecht als databanken waarop het Bedrijf de auteursrechten en de rechten van de producent bezit.
De teksten, lay-out, tekeningen, foto’s, films, grafieken en andere elementen van de Sites zijn beschermd door auteursrecht.
Het kopiëren, aanpassen, wijzigen, vertalen, bewerken, openbaar maken, verhuren of enige andere vorm van exploitatie van geheel of gedeeltelijk de Sites, op welke wijze dan ook, inclusief elektronisch, mechanisch of anderszins, is strikt verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het Bedrijf.
Elke schending van deze rechten kan leiden tot civiele of strafrechtelijke vervolging.
Artikel 4. – Merken en handelsnamen
De namen, logo’s en andere tekens die op deze Sites worden gebruikt (met name de logo’s en de namen van het Bedrijf) zijn merken en/of handelsnamen die wettelijk beschermd zijn.
Elk gebruik van deze tekens of gelijkaardige tekens is strikt verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het Bedrijf.
Artikel 5. – Aansprakelijkheid
Het Bedrijf zal alles in het werk stellen om de goede werking van de Sites te waarborgen.
Behalve in geval van opzet en/of dwingende wettelijke bepalingen, wijst het Bedrijf elke aansprakelijkheid af voor verlies of schade (direct, indirect, materieel, immaterieel, enz.) die voortvloeit uit:
(1) de inhoud van de Sites. Het Bedrijf garandeert niet de juistheid, volledigheid of volledigheid van de informatie op de Sites. De informatie die op de Sites beschikbaar is, met name met betrekking tot de producten en diensten die te koop worden aangeboden, kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Het Bedrijf besteedt de grootste zorg aan het creëren, bijwerken en onderhouden van de site. Indien de Gebruiker echter onjuiste, verouderde informatie of schadelijke of illegale inhoud op de site constateert, of indien hij van mening is dat een van zijn rechten (intellectueel of anders) is geschonden, wordt hij dringend verzocht dit te melden;
(2) het gebruik van de Sites;
(3) de veiligheid van de Sites. Deze bepaling geldt met name voor eventuele virussen, fouten of computermisdrijven;
(4) de toegankelijkheid/beschikbaarheid van de Sites. Het Bedrijf garandeert niet de voortdurende beschikbaarheid, via alle technische middelen, zonder fouten of onderbrekingen, van alle functies van de Sites, noch de onmiddellijke reparatie van fouten of het onmiddellijke herstel van onderbrekingen.
Het Bedrijf heeft daarnaast het recht om de toegang tot de Sites en extra Diensten te weigeren of deze op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen.
Het Bedrijf kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor diensten en/of producten, noch voor de facturering daarvan, als deze door derden worden aangeboden en toegankelijk zijn via de Sites, zelfs niet als het Bedrijf hiervoor een vergoeding zou ontvangen, noch als het de facturering van deze diensten en/of producten voor derden zou verzorgen.
In gevallen waarin de aansprakelijkheid van het Bedrijf wordt ingeroepen, is deze beperkt tot een bedrag van 100,00€. De bovengenoemde beperkingen en/of uitsluitingen van aansprakelijkheid van het Bedrijf zijn van toepassing voor zover deze geldig zijn volgens het toepasselijke recht.
Artikel 6. – Respect voor de privacy – verwerking van persoonsgegevens
Het Bedrijf en de Gebruiker verplichten zich de toepasselijke regelgeving met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens na te leven, en in het bijzonder de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27/04/2016 (AVG).
Het Bedrijf verzamelt en verwerkt de identiteit- en contactgegevens die het ontvangt van de Gebruiker en andere nuttige contactpersonen. De doeleinden van deze verwerking zijn de uitvoering van een overeenkomst, het beheer van klanten en hun bestellingen, boekhouding en direct marketingactiviteiten, zoals het verzenden van promotionele of commerciële informatie. De juridische grondslagen zijn de uitvoering van een contract, de toestemming van de Gebruiker, de naleving van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of het gerechtvaardigd belang van het Bedrijf.
De bovengenoemde persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming en worden, tenzij anders toegestaan door de Gebruiker, alleen doorgegeven aan onderaannemers, ontvangers en/of derden voor zover noodzakelijk voor de bovengenoemde doeleinden van de verwerking.
De Gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid en actualisatie van de persoonsgegevens die hij aan het Bedrijf verstrekt en verplicht zich strikt de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming na te leven met betrekking tot de personen van wie hij persoonsgegevens heeft doorgegeven, evenals alle mogelijke persoonsgegevens die hij van zijn eigen klanten zou kunnen ontvangen.
De persoonsgegevens worden bewaard en verwerkt voor een periode die noodzakelijk is op basis van het doel van de verwerking en de relatie (contractueel of niet). De gegevens van de Gebruiker worden in elk geval uit onze systemen verwijderd na een periode van 7 jaar of na de beëindiging van een contract, tenzij het gaat om persoonsgegevens die we langer moeten bewaren op basis van specifieke wetgeving of in geval van een lopend geschil waarvoor de persoonsgegevens noodzakelijk zijn.
Door zijn toestemming te geven op het moment van het invoeren of communiceren van zijn persoonsgegevens of door vrijwillig verder te navigeren op de Sites of bij het aangaan van een contract met het Bedrijf, stemt de Gebruiker in met de verwerking van zijn persoonsgegevens zoals hierboven gedefinieerd, evenals met de verzameling en het gebruik van zijn persoonsgegevens op de wijze die hieronder wordt beschreven.
Het Bedrijf verzamelt persoonlijke identificatiegegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, btw-nummer, totaal aantal bezoeken aan de site, aantal bezoekers op elke pagina van de site, domeinnamen van internetproviders van de bezoekers, IP-adressen, cookies).
De Gebruiker geeft toestemming voor het gebruik van zijn gegevens en de overdracht ervan aan derden voor reclame-, commerciële of marketingdoeleinden en stemt in met het ontvangen van informatie via e-mail (nieuwsbrief, enz.) of per post van het Bedrijf of zijn partners.
Recht op toegang: De Gebruiker heeft het recht om op elk moment te vragen of zijn gegevens zijn verzameld, hoe lang ze bewaard worden en met welk doel.
Recht op rectificatie: De Gebruiker heeft het recht om op elk moment de correctie of aanvulling van onjuiste of onvolledige gegevens aan te vragen.
Recht op beperking van de verwerking: De Gebruiker kan een beperking van de verwerking van zijn gegevens aanvragen. Dit betekent dat de betreffende gegevens in ons systeem “gemarkeerd” moeten worden, zodat ze gedurende een bepaalde tijd niet meer gebruikt kunnen worden.
Recht op verwijdering van gegevens (“recht op vergetelheid”): Behoudens de uitzonderingen die door de wet zijn voorzien, heeft de Gebruiker het recht om te eisen dat zijn gegevens worden verwijderd. Als de Gebruiker wil dat het Bedrijf de verwerking van zijn persoonsgegevens stopt, kan hij eenvoudig een schriftelijk verzoek indienen op het adres vermeld in artikel 1.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: De Gebruiker kan verzoeken om zijn gegevens in een “gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat” te ontvangen.
Recht op klacht: De Gebruiker kan een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit.
Het Bedrijf verplicht zich technische en organisatorische maatregelen te nemen die een passend beveiligingsniveau waarborgen om de vertrouwelijkheid van de gegevens te beschermen. Het Bedrijf zal de klant op de hoogte stellen van elke schending van persoonsgegevens waarvan het kennis heeft.
De Site kan links naar andere websites bevatten. Voor zover het Bedrijf deze websites niet kan controleren, kan het niet verantwoordelijk worden gehouden voor de beschikbaarheid van deze sites. Het kan ook geen verantwoordelijkheid dragen voor de inhoud, advertenties, producten, diensten of andere materialen die beschikbaar zijn op of via deze sites. Bovendien kan het Bedrijf niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige schade of verlies, bewezen of beweerd, die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van, of het vertrouwen op de inhoud, goederen of diensten die op deze sites beschikbaar zijn.
Een cookie is een klein tekstbestand dat door de server van een website op de browser van uw computer of mobiel apparaat wordt opgeslagen wanneer u deze website bezoekt.
De cookie bevat een unieke code waarmee uw browser wordt herkend tijdens uw bezoek aan de website (“sessie-cookie”) of bij toekomstige herhaalde bezoeken (“permanent cookie”). Cookies kunnen worden geplaatst door de server van de website die u bezoekt of door partners waarmee deze website samenwerkt. De server van een website kan alleen de cookies lezen die hij zelf heeft geplaatst; hij heeft geen toegang tot andere informatie op uw computer of mobiel apparaat. Cookies worden opgeslagen op uw computer of mobiel apparaat in de map van uw browser. De inhoud van een cookie bestaat meestal uit de naam van de server die de cookie heeft geplaatst, een vervaldatum en een unieke gecodeerde code. Cookies zorgen voor een over het algemeen vlottere en snellere interactie tussen de bezoeker en de website. Bovendien helpen ze de bezoeker om gemakkelijker tussen de verschillende delen van de website te navigeren. Cookies kunnen ook worden gebruikt om de inhoud van een website of de reclame op de website relevanter te maken voor de bezoeker en de website aan te passen aan de persoonlijke voorkeuren en behoeften van de bezoeker.
Functionele cookies zijn vereist om de websites te bezoeken en sommige delen daarvan te gebruiken. Deze cookies stellen u bijvoorbeeld in staat om tussen de verschillende secties van de website te navigeren, formulieren in te vullen, bestellingen te plaatsen, een meertalige website te raadplegen en de inhoud van uw winkelwagentje bij te werken. Evenzo, wanneer u toegang wilt tot uw persoonlijke account, bijvoorbeeld in uw beheerruimte of een andere applicatie die tot uw beschikking wordt gesteld (bijv. Extranet, webmail, …), zijn cookies noodzakelijk om op een veilige manier uw identiteit te verifiëren voordat toegang wordt verleend tot uw persoonlijke gegevens.
Als u deze cookies weigert, zullen sommige secties van de website mogelijk niet correct functioneren of helemaal niet werken.
De websites plaatsen een cookie op uw computer voor statistische analyse en het meten van het websiteverkeer, evenals voor het vereenvoudigen van de toegang tot de site.
Deze cookie registreert informatie over het surfgedrag van bezoekers op de website. Het slaat gegevens op die u hebt ingevoerd tijdens uw bezoek, zoals bepaalde bezoekersinformatie over de bezoeker, zoals de domeinnaam en de hostcomputer waarmee de bezoeker op internet surft, het internetprotocoladres (IP) van de gebruikte computer, de datum en het tijdstip van het bezoek van de bezoeker aan de website en de URL’s waarmee de bezoeker de website heeft bereikt.
Artikel 9. – Bijdragen van Gebruikers
Gebruikers kunnen inhoud (video, audio, tekst, fotomateriaal) op bepaalde plaatsen op de websites plaatsen (hierna “Bijdragen”). Gebruikers geven het Bedrijf expliciete toestemming om deze Bijdragen op de websites te reproduceren en openbaar te maken via internet, wereldwijd en zonder tijdslimiet, zonder recht op enige financiële vergoeding of andere tegenprestatie.
Gebruikers zijn volledig en uitsluitend verantwoordelijk voor de inhoud van hun Bijdragen en de gevolgen van hun verspreiding via de websites.
Gebruikers garanderen dat zij over alle rechten en/of toestemmingen beschikken die nodig zijn voor de publicatie van hun Bijdragen op de websites zoals hierboven beschreven.
Gebruikers vrijwaren het Bedrijf tegen klachten, vorderingen of acties van derden of van enige controle-instantie in verband met hun Bijdragen.
Het Bedrijf oefent geen voorafgaande controle uit op de Bijdragen. Het behoudt zich echter het recht voor om een bijdrage niet te publiceren of te verwijderen van de websites indien deze illegaal is of indien redelijkerwijs wordt aangenomen dat deze de rechten van derden schendt, zonder de Gebruiker die de betreffende inhoud heeft geplaatst vooraf te waarschuwen.
Artikel 10. – Jurisdictie en Toepasselijk Recht
De Belgische wetgeving is van toepassing op de websites en de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de maatschappelijke zetel van het Bedrijf is gevestigd, zijn uitsluitend bevoegd in geval van geschillen die voortvloeien uit het gebruik van de websites.